Question 1

Waar ruiken de kaarsen en waxmelts van Beyond Stories eigenlijk naar?

Accepted Answer

Elke kaars/doosje waxmelts heeft zijn/haar eigen unieke geur. Bij iedere naam zoek ik de meest passende geur uit. Bij iedere kaars/doosje waxmelts staat een omschrijving waar het product precies naar ruikt. Indien je niet zeker bent of de geur bij je zal passen, kun je overwegen om eerst een waxmelts verpakking aan te schaffen. Deze zijn voordeliger en de geuren komen overeen met een full-size kaars!

Question 2

Zijn de producten op Beyond Stories milieuvriendelijk en vegan?

Accepted Answer

Ja en ja! Beyond Stories staat volledig achter het milieu. De ingrediënten die Beyond Stories in hun kaarsen/waxmelts gebruikt zijn volledig veganistisch en dierproefvrij. Indien de kaars volledig is opgebrand, kun je ervoor kiezen om het glazen potje schoon te maken en er iets anders in te bewaren! Het doosje van de waxmelts is daarentegen eenvoudig te recyclen.

Question 3

Wat is de brandduur van de kaarsen op Beyond Stories?

Accepted Answer

Een 30CL kaars heeft een brandduur van ongeveer 40 (!) uur. De kleinere variant, een 20CL kaars, heeft een brandduur van ongeveer 25 uur.

Question 4

Wat voor geurolie gebruikt Beyond Stories in hun kaarsen?

Accepted Answer

Beyond Stories maakt gebruik van geurolie met synthetische stoffen die de natuurlijke geuren van etherische olie nabootsen en versterken.

Question 5

Zien de producten van Beyond Stories er net zo uit als op de foto’s op de website?

Accepted Answer

Jazeker! Natuurlijk kan het voorkomen dat het product iets afwijkt van de foto. Het is en blijft een handgemaakt product wat in kleine partijen gemaakt wordt. Maar we beloven je dat er evenveel liefde zit in ieder handgemaakt product van Beyond Stories ;)

Question 6

Mijn favoriete product van Beyond Stories is uit het assortiment. Wat nu?

Accepted Answer

Indien jouw favoriete product uit het assortiment van Beyond Stories is, neem dan even contact met ons op. Wie weet kunnen we jouw favoriete product nogmaals maken!

Question 7

Hoe vaak worden er nieuwe producten gemaakt voor Beyond Stories?

Accepted Answer

Dat is voor nu nog onbekend. Beyond Stories streeft ernaar om een vast assortiment tot haar beschikking te hebben. Het assortiment zal eens in de zoveel tijd aangepast worden waarbij de minst populaire producten verwisseld worden voor iets nieuws.

De seizoensproducten komen echter ieder seizoen weer terug op voorraad voor dat betreffende seizoen.

Question 8

Een product wat ik graag wil hebben is op dit moment niet leverbaar (uitverkocht). Kan ik het product alsnog bestellen en zo ja, hoe lang duurt het dan voordat ik het product mag ontvangen?"

Accepted Answer

Helaas kun je geen uitverkochte producten bestellen. Beyond Stories krijgt een melding wanneer een product uitverkocht is. We streven ernaar om deze uitverkochte producten zo snel mogelijk weer bij te maken! 
 
Indien je een product heel graag wilt hebben, neem dan even contact met ons op. Dan zijn wij ervan op de hoogte en kunnen we het product apart leggen voor je!

Question 9

Is het branden van een geurkaars met een houten lont anders dan het branden van een geurkaars met een katoenen lont?

Accepted Answer

Nee hoor! Het is net zo gemakkelijk als het branden van een kaars met een katoenen lont. Het enige verschil is dat je een fijn, knisperend geluidje hoort tijdens het branden van de kaars.

Question 10

Waarom hebben de waxmelts wel versiering zoals bloemen, kruiden en/of glitters en de kaarsen niet?"

Accepted Answer

Dit heeft in de eerste instantie te maken met veiligheid. Als je de waxmelts in een brander plaatst, komen de bloemen, kruiden en/of glitters niet direct in contact met de vlam van het waxinelichte. Indien je bloemen, kruiden en/of glitters als decoratie in en/of op een kaars gebruikt, heb je kans dat deze in de fik vliegen en geloof me – verbrande decoratie ruikt niet lekker! Daarnaast kan het in de weg komen te zitten van de lont, hij zou verstopt kunnen raken.

BEYOND STORIES

FAQ

Verzending

CONTACT

BEDRIJFSGEGEVENS

SOCIAL MEDIA